Confira dicas para comprar pela internet nesta Black Friday

A Black Friday acontece nesta sexta-feira. (Foto: Agência Brasil)

As compras pela internet se tornaram uma saída para os consumidores e estabelecimentos comerciais em meio à pandemia de coronavírus. Seguindo tal tendência, a Black Friday deste ano, que ocorre nesta sexta (27), deve focar suas vendas por meio desse canal. Para auxiliar quem pretende aproveitar as promoções, o Procon Porto Alegre elaborou algumas recomendações.

A primeira dica é pesquisar em diferentes sites e observar as variações de valores para fazer a escolha certa. Acompanhar os preços com antecedência é fundamental para fazer uma compra efetivamente vantajosa.

Para evitar o endividamento, é importante que o consumidor saiba o quanto pode gastar nessa data, considerando os gastos com as festas de final de ano. É importante que haja um planejamento financeiro.

Para realizar as compras pela internet, muitos bancos oferecem a opção de criar um cartão de crédito virtual por aplicativo. Assim, é possível utilizá-lo para uma única compra, sem necessidade de cadastrar os dados do seu cartão físico. Essa ferramenta possibilita uma segurança maior em relação aos dados do consumidor.

Confira outras dicas:

Fique atento ao frete: é importante sempre olhar o valor do frete, as opções de modalidade de entrega/retirada do produto, assim como os prazos, para saber se o recebimento ocorrerá dentro do período que atenda às necessidades.

Cuidado com anúncios fraudulentos: o consumidor deve ter cuidado redobrado nas promoções recebidas por e-mail, SMS, WhatsApp e nas publicidades realizadas nas redes sociais.

É comum hackers se aproveitarem da desatenção ou inexperiência do consumidor e apliquem golpes, criando acessos por links que encaminham o consumidor para páginas falsas. Nesse caso, o hacker fica com o seu dinheiro e você sem o produto. Desconfie de promoções muito vantajosas que correspondam a um valor irrisório em comparação às demais lojas que vendem o mesmo produto.

Atenção aos domínios dos sites: busque sempre digitar no navegador o site desejado para acessar com maior segurança. Verifique se a loja é confiável e se tem um site com ambiente seguro para compras. Dê preferência para aqueles que apresentam o ícone de um cadeado na barra de endereços.

Troca de produto: compras não presenciais garantem ao consumidor o direito de devolução da mercadoria, que deve ser realizada no prazo de até sete dias da data do seu recebimento. Já nas compras presenciais, a regra é outra. Quando o consumidor tem a possibilidade de analisar o produto, a obrigação e troca é restrita aos casos de defeito.

Nos demais casos, dependerá da política de troca da loja. Sempre pergunte antes de fazer a compra se é possível realizar a troca e qual o prazo. Peça que essa informação seja registrada na nota fiscal ou em cupom de troca afixado no produto. Em qualquer caso, guarde sempre a nota fiscal.

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