Home Esporte Análise técnica dos serviços oferecidos em sites de apostas

Com mais de 180 casas de apostas disponíveis no Brasil, uma análise técnica sobre os serviços oferecidos pode ajudar você a encontrar a plataforma certa. Por isso, vamos apresentar a seguir como entender os principais serviços oferecidos por esse tipo de website. 

Bônus de boas-vindas

O mercado de apostas brasileiro é regulado e o Brasil já bloqueou milhares de sites que não cumprem as regras. Entre essas regras, está a proibição dos bônus de boas-vindas. Os sites que ainda oferecem esse tipo de promoção provavelmente não estão na lista de bets autorizadas.

Decidimos mencionar o bônus de boas-vindas aqui, pois é um tipo de serviço bastante procurado por apostadores. Esse bônus era uma promoção comum oferecida pelas casas de apostas, mas foi proibido com a regulação. Dessa forma, apenas abandone a procura por esse tipo de oferta.

Depósitos e saques

O Pix foi amplamente aceito como o método de pagamento favorito entre os brasileiros. Atualmente, a maioria das casas de apostas nem se importa em oferecer alternativas, pois o Pix é realmente a melhor opção possível.

Ainda assim, é importante notar que alguns métodos de pagamento pararam de ser oferecidos por conta de proibição. O cartão de crédito e as criptomoedas são exemplos disso. Portanto, se você está procurando por plataformas que ofereçam esses métodos de pagamento, é melhor mudar de abordagem, pois tais métodos já foram abandonados pelas bets. 

Mercados de apostas esportivas

A maioria das casas de apostas oferece as mesmas competições e os mesmos mercados de apostas. Por exemplo, o Brasileirão, a Liga dos Campeões, a La Liga e outras das principais competições de futebol do mundo são facilmente encontradas nas bets brasileiras.

Dessa forma, esse aspecto das casas de apostas não precisa de uma atenção grande da sua parte, pois é basicamente o mesmo em todas as opções. Mas note que, se você tem interesses bem específicos, como por exemplo a terceira divisão de uma liga europeia, é importante conferir a disponibilidade antes mesmo de se cadastrar.

Jogos de cassino

Os jogos de cassino geralmente não são feitos pelas casas de apostas. Em vez disso, há empresas especializadas responsáveis pelo desenvolvimento desses jogos. Elas são chamadas de provedores de software. 

O que acontece é que as bets fazem um acordo com essas empresas para disponibilizar os jogos desenvolvidos por elas em seus sites. Poucos desses acordos envolvem exclusividade. Por isso, é comum encontrar o mesmo jogo em diferentes sites. Um bom exemplo disso é o Fortune Tiger, o famoso jogo do tigrinho. Esse caça-níquel está presente em quase todos os cassinos legais do Brasil. 

Apesar disso, alguns cassinos conseguem jogos exclusivos. Do ponto de vista técnico, os jogos disponíveis não fazem muita diferença para uma plataforma, pois eles geralmente podem ser encontrados em vários lugares.

Por outro lado, se você conseguir encontrar um site com jogos exclusivos, considere isso como um diferencial positivo.

Cashback

O cashback é um tipo de promoção que não foi proibido pelas autoridades. No caso das casas de apostas, o cashback é entregue com base nas perdas do apostador. Por exemplo, uma casa de apostas pode oferecer 7% de cashback semanalmente. Esse tipo de promoção é interessante, mas há dois detalhes que você precisa levar em conta.

Primeiro, o cashback oferecido geralmente fica abaixo dos 10%. É difícil encontrar um valor maior do que isso. Segundo, o percentual do cashback é proporcional ao tamanho da quantia apostada. Ou seja, quanto mais você aposta, maior o cashback oferecido.

Por isso, não se deixe levar pelas grandes promoções chamativas com valores de cashback altos. Concentre-se nas letras pequenas que explicam as regras da promoção. São elas que determinam se uma oferta realmente vale a pena.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é um dos serviços mais importantes que uma casa de apostas pode oferecer. O motivo para isso é que um típico apostador cedo ou tarde vai precisar de suporte. Por isso, é essencial que esse serviço seja oferecido com um nível de qualidade altíssimo.

É importante entender isso em termos mais práticos. Afinal, o que é um atendimento ao cliente de qualidade em uma casa de apostas? Entre as opções possíveis, telefone, chat ao vivo, e-mail, entre outros, o chat ao vivo é o que mais se destaca.

Trocar mensagens em tempo real é bem mais prático do que esperar pela resposta a um e-mail ou esperar ser atendido na linha telefônica. Note que esse chat ao vivo precisa ser mantido por um profissional de verdade. Bots com inteligência artificial podem ser frustrantes. 

Termos e condições

Para concluir, devemos dizer que a qualidade dos serviços oferecidos por uma casa de apostas depende bastante das regras dela. Afinal, são as regras que determinam como um serviço realmente funciona. Por isso, sempre leia os termos e condições de uma casa de apostas.