Home Brasil Em meio a problemas com a Justiça brasileira, o Telegram vê a popularidade esfriar no País

O Telegram voltou ao noticiário jurídico na última semana. Na quarta-feira (26), o aplicativo foi suspenso em todo o Brasil por não ter cumprido uma decisão da Justiça Federal do Espírito Santo, que determinou que dados sobre grupos neonazistas que utilizam a plataforma fossem entregues à Polícia Federal (PF) para investigação. Além do bloqueio, também foi determinada multa de R$ 1 milhão para cada dia de atraso na entrega das informações. O aplicativo voltou a funcionar nesse sábado, após decisão do Tribunal Regional Federal da 2ª Região.

Em março do ano passado, o ministro Alexandre de Moraes também chegou a determinar o bloqueio do aplicativo em todo o Brasil. Contudo, tanto o Ministério Público Federal (MPF) como o Supremo Tribunal Federal (STF) esbarram na dificuldade de contactar formalmente o Telegram, já que o aplicativo não possui escritório no Brasil. O inquérito das Fake News do STF, por exemplo, acionou a sede do app, em Dubai, mas não conseguiu retorno.

Segundo Christian Perrone, head de Direito e Govtech do ITS Rio (Instituto de Tecnologia e Sociedade), com o Telegram localizado nos Emirados Árabes Unidos, que não é um país central, dificulta para o Brasil, e outros países onde o app funciona, criar pacto de ordem judicial.

“O Telegram, historicamente, esteve em situações que buscou conter uma lógica de liberdade interna de como se utiliza o serviço. Nas eleições, a situação ficou mais preocupante. Mas o aplicativo tem responsabilidades aqui no país.”

Perrone explica que atualmente o Telegram até tem um representante no País, mas, ainda assim, a dificuldade da Justiça brasileira em fazer contato continua.

Arthur Igreja, especialista em tecnologia, comenta que o Telegram não é polêmico apenas no Brasil, mas no mundo todo em geral.

“A plataforma tem essa polêmica em vários países. Basta lembrar daquela vez que receberam a notificação judicial e que eles não responderam, depois falaram que não tinham visto o e-mail. Mas isso não é exclusividade do Brasil. Aparentemente, a empresa tem esse comportamento.”

A empresa não participou dos encontros com a Justiça Eleitoral para tentar entender como aperfeiçoar a segurança dos serviços que ela oferecia.

“Por isso, pela permissividade e pelo aparente menor interesse em querer resolver essas questões ou participar desse debate, o aplicativo é alvo das investigações sobre fake news”, destaca Igreja.

Estagnação

A pesquisa Panorama Mobile Time/ Opinion Box mostrou que, depois de três anos de um aumento rápido e contínuo em sua base de usuários no Brasil, o Telegram parou de crescer.

Os dados mostram que, desde janeiro de 2019, quando estava instalado em 13% dos smartphones nacionais, o app vinha registrando, semestre a semestre, a cada edição da pesquisa, crescimento acima da margem de erro, até atingir um pico de 65% em agosto de 2022.

Porém, no último levantamento, manteve o mesmo patamar. A pesquisa entrevistou 2.086 brasileiros que acessam a internet e possuem smartphone, entre os dias 11 e 23 de janeiro.

A pesquisa também mostrou que houve redução no engajamento da sua base. Seis meses atrás, 50% dos seus usuários declaravam abrir o app todo dia ou quase todo dia. Agora, são 43%, uma queda de 7 pontos percentuais.

Nesse período, houve uma queda na proporção de usuários de várias das suas ferramentas de comunicação. O percentual de usuários do Telegram no Brasil que participam de canais no app diminuiu de 66% para 61%. Outro exemplo: o percentual dos que trocam mensagens de áudio caiu de 42% para 37%.

Na visão de Igreja, esses dados se explicam, fundamentalmente, porque o Telegram ganhou sempre muito público quando o WhatsApp apresentava instabilidade. Porém, a plataforma não teve nenhuma enorme inovação nos últimos tempos.

“Outro fator é que ele tinha menos limitações, mas o WhatsApp se inovou e criou comunidades, capacidade maior de participantes em grupos, ou seja, se aproximou mais tecnicamente do Telegram, e esse é um fator importante. Além disso, faz algum tempo que o WhatsApp se mantém estável. Somando tudo isso, reflete nessa estagnação do app.”