Home Economia Fraudadores tentam enganar consumidor dizendo que conhecem funcionário da Serasa que pode eliminar pendências

Se alguém oferecer vantagens como retirar as pendências do CPF na Serasa e aumentar o seu Score não tenha dúvidas: é o “Golpe do Contato Quente”. Para enganar os consumidores, os criminosos usam páginas na internet que nada têm a ver com a área de finanças, como lojas ou mercados. Depois de convencerem as vítimas, enviam boletos de cobrança pelo serviço que fingem ter realizado. Ao receber o dinheiro, os estelionatários somem sem deixar rastros.

Fique atento

– Eventuais pendências de débito junto à Serasa só podem ser retiradas após o pagamento da dívida ao credor e não há cobrança alguma de taxa para isso;

– O aumento da pontuação do Serasa Score depende de uma metodologia técnica que analisa o histórico e o atual comportamento financeiro do usuário. Não há possibilidade de a pontuação ser manipulada.

Outro método usado pelos fraudadores do Contato Quente é vender o Manual do Score, documento que a Serasa disponibiliza gratuitamente em seu site para todos os usuários interessados em consultá-lo.

Páginas falsas são retiradas do ar

Levantamento da própria Serasa aponta que entre maio e junho houve um aumento de 190% nas menções de “Contato Quente na Serasa” na internet. Desde setembro de 2020, a empresa conseguiu que as plataformas de Redes Sociais retirassem do ar 1.585 páginas na internet que aplicavam esse tipo de golpe com o uso indevido do nome da Serasa. Somente de janeiro a julho deste ano, foram eliminadas 291 páginas criadas por golpistas. Em contato permanente com os administradores da Meta (Facebook e Instagram), a Serasa tenta desestimular a criação de páginas fakes, mas como os estelionatários costumam ser ágeis na produção de fraudes, a empresa recomenda atenção redobrada do público.

Para não cair no Golpe do Contato Quente

1 – Não existe maneira de retirar pendências junto à Serasa sem pagar a dívida ao credor;
2 – A pontuação do Score segue hábitos e histórico financeiro do consumidor que ninguém pode alterar;
3 – A Serasa não vende Manual para orientar o uso do Score, muito menos para aumentar a pontuação na ferramenta: as orientações são gratuitas e disponibilizadas no site oficial da empresa;
4 – Os golpistas usam páginas de assuntos aleatórios nas Redes Sociais, sem relação alguma com finanças, para atrair mais facilmente suas vítimas;
5 – O criminoso faz algum comentário dizendo que conhece alguém na Serasa que tirou suas pendências;
6 – No final ele oferece o contato no privado;
7 – Ao falar com a vítima, dá o preço pelos serviços e manda um boleto;
8 – Os boletos pagos vão para a conta pessoal do golpista.