Terça-feira, 16 de Agosto de 2022

Home Brasil Aplicativo do Bradesco fica fora do ar no dia do pagamento do 13º salário

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O aplicativo do banco Bradesco está fora do ar para boa parte dos clientes nesta terça-feira (30). Desde o período da manhã, usuários relataram que não conseguiam acessar o aplicativo para realizar operações bancárias. Nas redes sociais, usuários se queixaram de falha da plataforma, e o tema chegou a liderar a lista dos assuntos mais comentados no Twitter.

A falta de acesso ocorreu no dia em que costuma ser realizado o pagamento de salário. Também nesta terça-feira se encerrou o prazo para o pagamento da primeira parcela do 13º salário para aqueles que não receberam antecipadamente.

Segundo o site DownDetector, que registra reclamações de usuários sobre funcionamento de uma série de plataformas, as queixas começaram às 6h da manhã e tiveram um boom a partir das 9h. Às 16h33 desta terça, a plataforma registrou cerca de 412 notificações.

“A parcela do 13° caiu, junto com ela caiu o Bradesco”, disparou um usuário em uma rede social.

“Pagar as contas no Bradesco no dia que cai o salário é uma corrida contra o tempo… Sempre para de funcionar em algum ponto do dia”, escreveu um internauta.

O banco Bradesco informou que o atendimento aos clientes pessoa física via mobile banking apresentou intermitência ao longo do dia em decorrência de problemas técnicos.

“Orientamos aos clientes que não tiverem tido êxito no acesso por este canal a utilizarem os serviços do internet banking, que opera normalmente. Acrescentamos que estamos trabalhando para normalizar o atendimento o mais rápido possível e pedimos desculpas aos clientes por eventuais contratempos”, completou a assessoria, em nota.

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