Home Acontece Versotech: a tecnologia gaúcha que conecta vendas, atendimento e dados no mercado B2B

Entre pedidos realizados pelo WhatsApp, operações de televendas, representantes comerciais em campo, plataformas de e-commerce e equipes de pós-venda, empresas brasileiras convivem com um desafio que vai além da digitalização: fazer todos esses canais trabalharem de forma integrada. Foi nesse espaço, entre vender mais e administrar melhor a operação comercial, que a gaúcha Versotech construiu sua trajetória.

Embora muitas indústrias, distribuidoras e atacadistas já tenham investido em ERP, aplicativos comerciais e ferramentas de atendimento, a fragmentação das informações continua sendo um dos principais gargalos do setor. Na prática, preços são consultados em sistemas diferentes, pedidos circulam por múltiplos canais, orçamentos aguardam acompanhamento e gestores frequentemente têm dificuldade para identificar clientes que reduziram compras ou oportunidades que ficaram pelo caminho.

A nova fronteira da transformação digital no B2B não está apenas na adoção de tecnologia, mas na integração dos processos comerciais. E foi justamente a partir dessa necessidade que nasceu a Versotech.

Fundada em 2017, em Cachoeirinha (RS), em um espaço com menos de 50 metros quadrados, a empresa surgiu com o propósito de simplificar a rotina comercial de atacadistas, distribuidoras e indústrias. Sua origem está diretamente ligada à realidade operacional do setor, convivendo de perto com desafios como pedidos manuais, informações descentralizadas, vendedores dependentes de múltiplas fontes de consulta e baixa integração entre os canais de venda.

A partir de 2021, a companhia entrou em um ciclo de crescimento acelerado e transferiu sua operação para Porto Alegre, ampliando sua conexão com um dos mais relevantes ambientes de tecnologia e negócios do Sul do país.

Ao longo dessa trajetória, a Versotech desenvolveu uma plataforma voltada para integrar toda a jornada comercial B2B. O portfólio inclui o VersoCommerce e o VersoApp, destinados a compras digitais e autoatendimento; o VersoCall, para operações de televendas e equipes internas; o VersoVendas, voltado a representantes comerciais e vendedores externos; o VersoChat, responsável pela centralização do relacionamento com clientes; e o VersoSac, direcionado à gestão de trocas, devoluções e processos de pós-venda.

O diferencial da empresa está na integração dessas soluções com o ERP dos clientes. A proposta é eliminar a separação entre e-commerce, televendas, força de vendas externa, atendimento e pós-venda, criando uma operação conectada e uma visão unificada do cliente. A companhia também incorpora recursos de inteligência artificial para realização de pedidos e automação de agendas comerciais, contribuindo para aumentar a produtividade das equipes de vendas.

A especialização em segmentos específicos consolidou sua presença no mercado. O setor de material de construção representa a maior parte da carteira da empresa. A Versotech também atua na agroindústria, atendendo fabricantes de ração e distribuidores veterinários, além de empresas ligadas ao segmento de alimentação. A diversidade de setores demonstra a capacidade da plataforma de adaptar-se a diferentes cadeias de suprimentos e modelos operacionais.

À frente da companhia estão Daniel Narciso Lima, responsável pela liderança técnica, e Shayane Oliveira da Silva, que conduz a gestão estratégica e o posicionamento institucional. Daniel trouxe sua experiência prévia em e-commerce para desenvolver as primeiras soluções da empresa, enquanto Shayane estruturou a comunicação e o posicionamento da marca, fortalecendo sua presença no mercado.

Hoje, a Versotech processa bilhões de reais em vendas por ano e atende mais de 200 mil usuários ativos em suas plataformas. Os números refletem o avanço de uma empresa que transformou desafios operacionais em oportunidades de inovação.

O crescimento da companhia acompanha uma tendência observada em mercados mais maduros da Europa, Estados Unidos e Ásia, onde integração omnichannel, comércio eletrônico corporativo e inteligência artificial já ocupam papel central nas estratégias comerciais. O diferencial da empresa gaúcha está em adaptar essas tendências às particularidades brasileiras, marcadas por complexidade tributária, diversidade logística e diferentes modelos de distribuição.

Enquanto grandes plataformas internacionais costumam oferecer soluções padronizadas, a Versotech aposta na capacidade de traduzir tecnologia em eficiência prática para setores como construção, agroindústria e alimentação. Ao alinhar sua atuação às principais tendências globais, sem perder de vista as necessidades do mercado nacional, a empresa demonstra como a inovação pode nascer da prática operacional e se transformar em estratégia de crescimento.

Mais do que desenvolver software, a Versotech atua sobre um dos principais desafios do comércio B2B contemporâneo: conectar pessoas, processos e informações. Em um mercado cada vez mais competitivo, essa integração deixou de ser apenas um diferencial tecnológico para se tornar um fator determinante de eficiência e crescimento.