Home Brasil Ataque hacker expõe CPFs de 7,6 milhões de clientes da Caixa

Um ataque hacker expôs dados pessoais e cadastrais de 7,6 milhões de clientes da Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa ligada à Caixa Seguridade. O incidente foi identificado na sexta-feira (6) e comunicado às autoridades na quarta-feira (11), conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Entre as informações expostas estão nomes e CPFs. Em parte dos registros, também foram acessados endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento. A base atingida inclui clientes ativos e antigos da companhia.

Segundo comunicado enviado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a empresa identificou um acesso não autorizado aos sistemas, seguido da cópia de informações para fora de seu ambiente tecnológico.

A companhia informou que bloqueou os mecanismos utilizados no ataque, reforçou as medidas de proteção e iniciou uma investigação técnica com o apoio de uma consultoria externa especializada em perícia forense. Também monitora a internet para identificar possíveis exposições dos dados.

A apuração preliminar não encontrou indícios de comprometimento de informações financeiras ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários e senhas.

Apesar disso, a empresa alertou que os dados pessoais podem ser utilizados por criminosos em tentativas de fraude, inclusive por meio de contatos falsos que busquem obter outras informações ou se passar pela Caixa Vida e Previdência ou por instituições financeiras.

Os clientes cujos telefones e endereços de e-mail foram expostos estão sendo comunicados, assim como grupos considerados vulneráveis. As notificações incluem orientações para reduzir os riscos de golpes.

A CVP também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes. A Caixa Seguridade afirmou que manterá o mercado informado sobre novos desdobramentos do caso.